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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTODE DATOS PERSONALES

Última actualización: Mayo de 2026}

En Pacific Blue, marca comprometida con el diseño exclusivo, la artesanía de alta gama y la excelencia en el comercio electrónico de vestidos de baño y ropa de playa, la privacidad, confidencialidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad absoluta. De conformidad con las normativas internacionales de protección de datos y la legislación local vigente, presentamos nuestra Política de Privacidad aplicable a las interacciones, compras y navegación realizadas en nuestro sitio web oficial.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de esta plataforma es la marca PacificBlue. Para cualquier consulta, solicitud, rectificación o revocación relacionada con el manejo de sus datos personales, el usuario puede ponerse en contacto directo a través de nuestros canales oficiales corporativos descritos al final de este documento.

2. Datos Personales que Recolectamos

Pacific Blue recopila información de manera directa e indirecta para optimizar la experiencia de compra y brindar un servicio premium de atención al cliente. Los datos recolectados incluyen: Información de Identificación y Contacto: Nombre y apellido, número de identificación (cédula opasaporte), dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección física de envío yfacturación.Detalles de Transacciones: Historial de compras, productos seleccionados en el carrito de compras, tallas recurrentes e interacciones comerciales de vestuario.

*(Nota: Pacific Blue no almacena ni procesadirectamente datos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias; estos se gestionan de forma cifrada através de pasarelas de pago certificadas y seguras).*

Datos de Navegación y Preferencias: Dirección IP, tipo de dispositivo, preferencias estéticas del sitio,historial de navegación dentro de la tienda en línea y comportamiento de clics mediante el uso de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades comerciales y legales: Gestión de Pedidos y Envíos: Procesar las compras, coordinar la logística de entrega de los vestidos de baño y emitir las facturas de venta correspondientes. Asesoría Personalizada de Canales Directos: Prestar servicios especializados de atención al cliente, incluyendo la guía de tallas interactiva y el soporte posventa para cambios y devoluciones.

Pacific Blue — Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos 1

Comunicación de Marca y Marketing Exclusivo: Enviar boletines informativos, actualizaciones de colecciones de temporada, lanzamientos de productos con bordados artesanales y promociones personalizadas (siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito previo). Optimización Técnica y SEO: Analizar el rendimiento de la plataforma web, mejorar la arquitectura de indexación de contenido y personalizar la experiencia del usuario de acuerdo con los más altos estándares estéticos y funcionales de la industria digital.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa al adquirir nuestros productos, el cumplimiento de obligaciones legales de facturación, y el consentimiento explícito brindado por el usuario al suscribirse a nuestros boletines, rellenar formularios de contacto o aceptar el uso de cookies en su navegador.

5. Almacenamiento y Conservación de los Datos

Pacific Blue conserva los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario paracumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o mientras se mantenga la relación comercial, y posteriormente, durante los plazos de prescripción legal exigidos por las autoridades tributarias y comerciales vigentes.

6. Transferencia y Compartición de Datos con Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder sus datos personales a terceros bajo ningún concepto comercial. Los datos personales podrán ser compartidos única y exclusivamente con aliados estratégicos indispensables para la operación del negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad: Empresas de logística y mensajería encargadas del transporte físico de los productos. Pasarelas de pago certificadas encargadas del procesamiento técnico de las transacciones financieras. Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web (hosting) y herramientas de automatización de correos electrónicos.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Los usuarios, como titulares legítimos de sus datos personales, tienen el derecho inalienable de controlar la información que comparten. En cualquier momento, podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos en nuestra base de datos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros registros cuando considere que ya no son necesarios para los fines recolectados. Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como el envío de correos de mercadeodirecto.

Pacific Blue — Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos 2

Nota de Seguridad Técnica en Indexación: Pacific Blue emplea protocolos avanzados de exclusión webpara proteger entornos de prueba, secciones administrativas o páginas internas de usuarios del rastreo de motores de búsqueda públicos, asegurando que la información sensible de transacciones permanezca completamente privada y fuera del alcance de indexaciones globales no deseadas.

8. Uso de Cookies

Nuestra plataforma web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la navegación, recordar los productos agregados al carrito de compras y personalizar el entorno visual del sitio. El usuario puede configurar en cualquier momento su navegador web para bloquear o eliminar el uso de cookies, asumiendo que esto podría limitar ciertas funciones interactivas de la tienda en línea.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Pacific Blue se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios internos en los procesos de producción textil o evoluciones en el modelo de comercio electrónico. Cualquier modificación será publicada de formainmediata en esta sección del sitio web oficial.

10. Canal Oficial de Contacto Para ejercer sus derechos legales de protección de datos o resolver cualquier duda sobre esta política, el usuario puede comunicarse formalmente a través del correo electrónico: printspacificblue@gmail.com o mediante nuestra línea corporativa directa de atención al cliente cel: 3183452866.